Quién vende

Los productos de esta web los vende María Vera Ramos, con NIF 77183262T y correo de contacto info@inksnake.tattoo.

Devoluciones

Los productos comprados en la web no se devuelven. Si desistes de la compra —talla equivocada, producto equivocado— te escribo un correo para canjearlo por un vale regalo del mismo importe.

Cómo ejercerlo

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para escribirme a info@inksnake.tattoo indicando tu nombre, el número de pedido, qué artículos quieres devolver y si el producto llegó como vale regalo. Recibirás otro correo confirmando la solicitud y un recibo con el saldo de tu vale.

Ese vale se puede canjear en la web como saldo que se resta de una compra, o como descuento en un tatuaje, en Bilbao o en cualquier otra ciudad.

Excepciones

No se admiten devoluciones por desistimiento de productos personalizados o hechos según tus indicaciones: encargos de ilustración, diseños a medida y láminas con un texto o un nombre personalizado.

Productos defectuosos o dañados en el transporte

Si el pedido llega roto, con taras de impresión o no se corresponde con lo que pediste, escríbeme a info@inksnake.tattoo con fotos del producto y del embalaje cuanto antes. Te envío un artículo de repuesto o te devuelvo el importe íntegro, gastos de envío incluidos.

Los productos tienen una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega.

Reclamaciones

Si algo no se resuelve, puedes dirigir tu reclamación a info@inksnake.tattoo o a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma. Hay hojas oficiales de reclamación a disposición del consumidor.

Última revisión: 16 de septiembre de 2026